Cambi e Resi

 

I nostri prodotti possono essere CAMBIATI, se ancora nell’imballo e non utilizzati, entro 15 giorni dall’acquisto, con un prodotto dello stesso valore o di valore inferiore, con emissione di un buono valido 3 mesi (per la differenza). In caso di acquisto di un prodotto di valore maggiore sarà richiesto il saldo della differenza. 
E' possibile sostituire anche con prodotti personalizzati. 
I prodotti utilizzati o lavati non possono essere sostituiti. 


La merce in SALDO o OUTLET può essere cambiata, entro 15 giorni, esclusivamente con altra merce in saldo. Non è possibile richiedere un buono per merce in SALDO o OUTLET. 


Non è possibile cambiare o restituire prodotti PERSONALIZZATI. 


E' possibile eseguire RESI con emissione di un buono valido 3 mesi da richiedere entro 15 giorni dall'acquisto. 


In caso di possesso di una GIFT CARD o ESPERIENZA è possibile utilizzarla entro 1 anno dall’acquisto di quest’ultima. 


In caso di prodotto danneggiato/difettoso/macchiato vi chiediamo di contattarci immediatamente per valutare insieme l’entità e provvedere alla sostituzione/riparazione/emissione di un buono.  

Le spese di spedizione A/R per i cambi e resi sono a carico del cliente.